Klachtenregeling
Klachtenregeling
Bij PUUR Skin Care doen wij ons best om je de beste producten en service te bieden. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent. Wij nemen klachten serieus en behandelen deze zo snel mogelijk.
Een klacht indienen
Neem contact met ons op via:
- E-mail: info@puurskincare.nl
- Telefoon: 06-52542082
- Post: PUUR Skin Care, Emmastraat 5, 5707 HE Helmond
Vermeld bij je klacht altijd je ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.
Afhandeling
- Je ontvangt binnen 2 werkdagen een ontvangstbevestiging
- Wij streven ernaar je klacht binnen 14 dagen af te handelen
- Mocht de afhandeling langer duren, dan word je hierover geïnformeerd
Geschillencommissie
Komen wij er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
PUUR Skin Care | KVK: 18083988 | Emmastraat 5, 5707 HE Helmond